to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Öncesi Aşırı Fiyat Teklifi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta sona eriyor. Şu anda aylık 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeni teklif almak için görüştüğümde bana önerilen en düşük paketin 15 GB için 375 TL olduğu söylendi. Bu fiyat artışı hem çok yüksek hem de ihtiyacımı karşılamıyor.
Ben aylık yaklaşık 40 GB civarında internet kullanmak istiyorum ve bunun için de 250–330 TL bandında makul bir teklif sunulmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu yönde bir çözüm üretilmedi ve sadece yüksek fiyatlı paketler önerildi.
Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul fiyatlı bir paket teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
