Vodafone Sütlüce Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

Vodafone faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Sakinler Sokak’ta yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil internet hem de konuşma sırasında sürekli çekim sorunu yaşıyorum; hattım çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor. Üstelik hattım, Vodafone’un en kapsamlı ve en pahalı paketlerinden biri olmasına ve her şey sınırsız bir fatura paketi seçmeme rağmen bu sorunları yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapılacağı bilgisi verildi, sonrasında çalışma yapıldığı söylendi; ancak çekim sorunu ve internet problemleri hiçbir şekilde düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen hem konuşma hem mobil internet hizmetinden verim alamıyorum.

Vodafone’un, özellikle belirttiğim adreste yaşanan bu çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini, hattımı kesintisiz ve sorunsuz kullanabileceğim bir şebeke kalitesine kavuşturmasını talep ediyorum.