to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli'de Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımı İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum.
Her ay faturam düzenli olarak tahsil edilmesine rağmen bulunduğum bölgede hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme yaptığım hizmetten bulunduğum konumda olması gerektiği gibi yararlanamıyorum.
Vodafone’un Sultanbeyli bölgesindeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, bulunduğum bölgede hattımı kesintisiz ve sorunsuz kullanabilmem için gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim faturaların karşılığında sorunsuz bir hizmet almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
