Turkcell'de İzinsiz Duolingo Satranç Aboneliği Ve 1.448 TL Ücret İadesi Talebi

07.11.2026 tarihinde saat 23.30’da Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Duolingo Satranç / Süper Duolingo aboneliği için 1.448 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bir abonelik için hattımdan bu şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de ilgili tarafla görüştüm ancak ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ben bu işlemde mağdur edildim ve hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bu aboneliği ve yansıtılan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Hattıma yansıtılan 1.448 TL’lik haksız ücretin mevcut faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklere nasıl izin verildiği konusunda da açıklama bekliyorum.