Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Hattıma Ucuz Ve İçerikli Tarife Teklifi Sunulmadı!

28 Nisan 11:1524

Vodafone 0535***0728 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık son 4 aydır hattıma uygun, ucuz ve içeriği bol bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut paketim artık benim için pahalı kalıyor ve taahhüt sürem dolmasına rağmen makul bir teklif göremiyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım; ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, uygun bir kampanya ya da tarife önerilmedi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum çünkü yıllardır kullandığım hattıma sadık kalmak istiyorum, fakat fiyatlar ve tekliflerin yetersizliği nedeniyle buna zorlanıyorum.

Vodafone’dan, hattıma özel olacak şekilde daha ucuz, dakika, SMS ve internet içeriği bol, makul bir tarife teklifi sunulmasını ve bu konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 11:46 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 17:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

2 Mart 18:48319

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek
3

Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarif Teklifi Alamadım

13 Şubat 22:2068

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulma...

Yüksek Fatura Şikayeti: Vodafone Sözleşme Yenileme

14 Nisan 18:47172

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri