to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Yaşadım, Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Almadım
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 14 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden de defalarca teklif almama rağmen, bana yardımcı olacak, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde avantajlı bir teklif alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak piyasa şartlarına göre makul, uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını ve sözleşmemi fahiş artışlar olmadan devam ettirebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
