to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Şikayeti: Vodafone Sözleşme Yenileme
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi uygun bulamıyorum. Mevcut koşullarda verilen tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket seçemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yardımcı olacak, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşme bitiminde benzer seviyede veya makul artışla devam edebileceğim uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir hattını kullanan bir müşterisi olarak, sözleşme yenileme döneminde müşteri memnuniyetini gözeten, daha makul ve ulaşılabilir bir tarife seçeneği sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
