to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Müşteri İçin Uygun Fatura Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı hattım için kullanmakta olduğum Uyumlu 5 Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittiği halde, bana uygun ve makul bir fatura/teklif sunulmuyor. Son bir aydır hattım için mantıklı bir paket bulamıyorum ve mevcut öneriler bütçemi aşıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, sözleşmemin bittiğini ve sadece 20 GB internet içeren, yaklaşık 300 TL civarında bir paket istediğimi belirttim. Ancak bu talebime yönelik herhangi bir çözüm veya bana uygun bir teklif sunulmadı.
Sözleşmem bittikten sonra, sadık bir müşteri olarak ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. 20 GB internet içeren, yaklaşık 300 TL civarında makul bir paket alternatifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
