to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarifeyle Sunulmayan 440 TL 10 GB Ücreti
Vodafone’a ait 0543948** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem dün itibarıyla bitti ancak sonrasında tarafıma makul ve uygun bir tarife sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylı şekilde anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi ya da mantıklı bir kampanya sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde yalnızca en düşük 10 GB paketin 440 TL olduğu söylendi. Bu ücretin çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
İsmim İsmail B**. Mevcut şartlarda hattımı kullanmaya devam edebilmem için önceki faturama daha yakın, bütçemi zorlamayacak şekilde, daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
