Otobüs Yozgat'ta Kaldı, Bilgilendirme Yok: Yolcular Saatlerce Bekledi

27.06.2026 tarihinde Kamberoğlu Turizm’den Kayseri Otogar’dan Hatay Antakya’ya 01.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saat 02.20 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, sistemden konuma baktığımda da otobüsün hâlâ Yozgat civarında olduğunu gördüm.

Bu kadar uzun gecikmeye rağmen ne arayan oldu ne de “geç kalacağız” diye yolculara herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnsanlar bilet saatine göre plan yapıyor, 1 saate yakın bekletilmemize rağmen tek bir açıklama bile yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Firmadan beklentim, bu tür gecikmelerde yolcuların mutlaka aranarak veya SMS ile zamanında bilgilendirilmesi ve sefer saatlerinin gerçekçi şekilde düzenlenmesi, yolcunun mağdur edilmemesidir.