to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası 10 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Uygun 15 GB Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir fatura sunulmuyor. Yaklaşık son 1 aydır müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istiyorum ancak bana sunulan en düşük 10 GB’lik tarifenin 440 TL olduğu söyleniyor ve bu ücret bana göre oldukça yüksek.
Ben mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda hattıma 15 Uyumlu benzeri bir tarifeyi, yaklaşık 250 TL civarında olacak şekilde uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sözleşmem bittikten sonra müşteri memnuniyeti gözetilerek daha makul bir tarife önerilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
