Ziraat Bankası Kartları Kuryenet'te Takılıyor, Bilgi Alınamıyor

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak 5 gündür Sarıçam/Adana acentesinde bekliyor görünüyor. Kartlarımı ne zaman dağıtıma çıkaracaklarına dair herhangi bir bilgi alamıyorum, gönderiyi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde bana 444 93 93 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi fakat Kuryenet tarafıyla ne arayan var ne de ben bir muhatap bulup arayabiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, iletişim kurulamıyor.

Kartlarım henüz elime ulaşmadığı için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorununa dair açıklama yapılarak tarafıma acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.