to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 265 tarifemi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra hattıma bana uygun yeni bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır uygun ve makul bir fatura bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğu söylendi. Bu ücret benim için oldukça yüksek ve önceki faturama kıyasla makul bir seçenek olarak görmüyorum. Eski faturama yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, sözleşmesi biten müşterilerini mağdur etmeyecek, önceki faturaya yakın, bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve hattım için makul bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
