Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Bitişinde Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Mağduriyet

Yakup
12 Nisan 19:497

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir uygun tarifeye ulaşamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin tamamının fiyatları oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi aşıyor.

Hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, sözleşme bitiş döneminde bana daha makul ve sadakatimi dikkate alan bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. GSM numaramın son dört hanesi 5902’dir.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeterek, bütçeme uygun, daha makul ve avantajlı bir tarife alternatifi sunmasını ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 20:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 12:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 15:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Özel Teklif Eksikliği

Ramazan
Ramazan
Vodafone
12 Nisan 14:5025

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür ha...

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

İknsk
İknsk
Vodafone
7 Nisan 19:35278

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat
Mithat
Vodafone
13 Nisan 14:26100

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam ede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri