to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Premium Deneme Hakkını Kullanamama Sorunu
YouTube.com hesabımda yaklaşık bir aydır 2 aylık ücretsiz Premium deneme kampanyası görünüyordu ve bugün kampanyanın son günüydü. Android telefonumdan hem YouTube.com uygulaması içinden hem de Google Play üzerinden bu 2 aylık ücretsiz Premium hakkımı kullanmak için defalarca deneme yaptım; ancak yaklaşık bir saattir “İstek gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum ve satın alma işlemi gerçekleşmiyor.
Şu an ise kampanya tamamen kaybolmuş ve sadece 1 aylık deneme seçeneği görünüyor. İlk kez Premium denemek istiyordum ve hesabımda daha önce hiç Premium aboneliğim olmamasına rağmen, kampanyanın son gününde teknik bir hata sebebiyle 2 aylık ücretsiz denememi kullanamamış oldum.
YouTube.com ve Google Play desteğe ulaştığım halde yalnızca zaten bildiğim, genel yönlendirmeler dışında somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Kampanya süresi içinde defalarca denememe rağmen sistem hata verdiği için hakkımı kullanamamamın mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Hesabım için görünen 2 aylık ücretsiz Premium deneme hakkımın tanımlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
