Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Uygun Tarif Teklifi Bulamamak ve Mağduriyet

ID:35662834

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uygun Tarif Teklifi Bulamamak ve Mağduriyet

Salih

Vodafone

06 Nisan 18:38

Salih'in Teşekkür Mesajı

“Kaldım”

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hattımı daha uygun bir tarifeyle kullanmaya devam edebilmek için hem araştırma yapıyorum hem de Vodafone’un sunduğu teklifleri inceliyorum. Buna rağmen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum; tüm tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kalıyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak hattımı aynı operatörde devam ettirmek istiyorum, fakat mevcut fiyatlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlgili hatta ait numaramın son 4 hanesi 6769'dur.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife sunulmasını ve sözleşmem yenilenirken bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Vodafone

06 Nisan 20:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Nisan 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih

06 Nisan 20:16

Kaldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

06 Nisan 15:19

144

"Teşekürle"

Savaş sonuçtan memnun

Çözüldü

15 Yıllık Müşteriye Yüksek Tarife Ve İndirim Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Savaş

Vodafone

18 Kasım 2025 13:14

290

"Teşekkür"

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

Sadullah

Vodafone

24 Mart 18:00

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi makul bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan kampanya ve paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde uygun bir şekilde devam ettiremi...

Sözleşme Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarif Alınamaması

Musa

Vodafone

28 Mart 11:39

163

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Son dönemlerde teklif edilen tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mevcut hattımı aynı operatörde mantıklı bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum...

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmaması ve Yetersiz Yardım

Ramazan

Vodafone

05 Nisan 18:44

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzereyken yaklaşık 15 gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüm, fakat “b...