to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Uyumlu 245 Tarife Devam Etmedi, Faturam Aşırı Yükseldi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 245 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra son 1 aydır bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut yüksek ücretli seçenekler gösterildi.
Ben, sözleşme öncesinde kullandığım Uyumlu 245 tarifemin aynı şartlarla devam etmesini veya en azından ona denk, makul ve uygun bir tarifeye geçirilerek faturamın düşürülmesini talep ediyorum. Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için bana mağduriyet yaşatmadan, bütçeme uygun bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
