to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Kolay Paketi İçin Verilen 500 TL Migros Hediyesi Tanımlanmadı
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 20 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 500 TL’lik Migros hediyesi hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı.
Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros hediyesinin tarafıma en kısa sürede tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone sınırsız kolay paket aldım 500 TL Migros puan yüklenecek dediler bir mesaj gönderdiler 5818 e kodu gönderin diye gönderdim ama bir sonuca ulaşmadı. Paket satın alalı 1 aydan fazla zaman geçti ama halan yüklenmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan sınırsız kolay paket aldım, vaat edilen 500 TL Migros hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Kod gönderildiğini söylediler ancak sorun hâlâ çözülmedi ve kodu bana iletmemi istiyorum.
Şikayetim hal bir çözüme ulaşmadı
