Vodafone'dan 500 TL Migros Hediye Çeki Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Samiye · 2026-03-21T13:30:37+03:00

18 Mart 2026 tarihinde faturasız hattım için Vodafone’un “500 TL Migros hediye çekli sınırsız kolay tarife” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hattıma 500 TL Migros hediye çeki tanımlanması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne kampanya durumum hakkında bilgilendirme aldım ne de hediye çekim tanımlandı. Bu nedenle, kampanyaya katılımımın incelenmesini ve hak etmiş olduğum 500 TL Migros hediye çekinin hattıma tanımlanmasını veya alternatif olarak 500 TL tutarında para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye

Tarafıma SMS ile çekin bilgilerin gönderileceği bildirildi fakat hala SMS gelmedi. Maalesef günlerdir bu durumla uğraşıyorum.

Samiye

1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunum hala çözülmedi. Vodafone nun umursamazlığı, parasını ödediğinizin karşılığını alamıyorsunuz. Ailemle hatlarımızı başka operatöre taşıyacağız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Paramın üstüne yatamazsınız.

Samiye

18 Mart 2026'da Vodafone'un 500 TL Migros hediye çekli kampanyasından yararlandım, ancak hediye çek tarafıma hiç iletilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurdum, geçersiz kod gönderildi ve hiçbir çözüm sağlanmadı. Farklı temsilciler farklı bilgiler verdi, kimse konuya hâlâ hakim değil.