to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırlı Hatımda Şifre Sorunu Ve Geçici Açma Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama benden şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemediğimden yeni şifre alamıyorum ve “şifre süreniz doldu” uyarısını alıyorum. Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de hattımla ilgili işlem yapabiliyorum.
Numaramın sonu 9365 olan hattım için, Vodafone Yanımda giriş şifremin SMS olarak hattıma otomatik gönderilmesini ve hattımın acil ihtiyacım nedeniyle 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Yaklaşık üç gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hattımı ve uygulama erişimimi kullanabilir hâle getirecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
