to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Altyapı Yok Uyarısı Ve Sabit İnternet Mağduriyeti
Samsun Canik Hasköy’de ikamet ediyorum ve bölgemde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Bölgemde altyapı olarak Türk Telekom’un portları kullanılmakta. Aboneliğimin kapatılmasının hemen ardından sistemlerde “altyapı yok” uyarısı almaya başladım ve şu anda herhangi bir sabit internet hizmeti için başvuru dahi yapamıyorum.
Daha önce aktif şekilde kullanılan bir hatta ve adreste, iptal işleminden sonra bir anda “altyapı yok” görülmesi nedeniyle, hem Superonline’dan hem de Türk Telekom altyapısından yararlanamıyor durumdayım. Bu nedenle evimde hiçbir sabit internet hizmeti alamıyorum ve mağdur oluyorum.
Aboneliğimin iptalinden sonra ortaya çıkan bu sorunun acilen düzeltilmesini, adresimde daha önce kullanılan portun tekrar aktif hale getirilmesini ve yeni bir sabit internet başvurusu yapabilmem için altyapımın sistemlerde doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
