to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şikayetime Sadece İnceleme Başlatıldı Diyor, Geri Dönüş Yok
Vodafone ile ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetlere yalnızca “şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır” şeklinde otomatik yanıt veriliyor, fakat ne aranıyor ne de somut bir geri dönüş alıyorum.
Şikayetvar üzerinden açtığım şikayetlerde sadece inceleme başlatıldığı söylenip, devamında hiçbir bilgilendirme yapılmaması, sadece 1 yıldır kullanmama rağmen yaşadığım sorunlar karşısında müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor ve beni mağdur ediyor.
Şikayetvar üzerinden açtığım bu şikayetlerin gerçekten incelenmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattın son dört hanesi 0625’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
