to read complaints and reviews, or file yours.Karafakılar Mahallesi'nde Vodafone Sinyal Sorunu Ve İnternet Kesintileri
Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi sınırları içinde ikamet ediyoruz. Mahallemizin coğrafi konumu ve mevcut baz istasyonlarına olan uzaklığı nedeniyle uzun süredir Vodafone hattımızla ciddi sinyal zayıflığı yaşıyoruz.
Hem benim hem de bölgemizdeki diğer Vodafone abonelerinin tamamına yakını, telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesinti, ses iletiminde bozulma ve mobil internete neredeyse hiç erişememe sorunlarıyla karşılaşıyor. Sorun günün her saatinde, sürekli ve aynı derecede yaşanmaya devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine durumu daha önce ilettik; ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve problem hâlen sürüyor. Günümüz koşullarında hem günlük iletişim hem de acil sağlık ve güvenlik durumları için kesintisiz mobil iletişim hayati önem taşımaktadır.
Bölge sakinleri ve Vodafone aboneleri olarak hattımızı sorunsuz kullanmak istiyoruz. Mahallemizde gerekli teknik incelemelerin yapılarak, şebeke çekim kalitesini ve mobil internet hızını artıracak yeni bir baz istasyonu kurulması ya da sinyal güçlendirici altyapı çalışmalarının planlanması ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesi talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
