to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sahte Resmi Kimlik Kullanımıyla Gelen Kötü Niyetli Aramalar Ve Hakaret
04.05.2026 tarihinde saat 15:11 ve 15:14’te Vodafone hattı üzerinden beni arayan 0 548 *** 80 04 ve 0 548 *** 01 53 numaralı hatlardan taciz ve dolandırıcılık amaçlı aramalar aldım. İlk aramada kişi kendisini Diyanet İşleri Başkanlığı’ndan arıyormuş gibi tanıtarak hac kurasından çıktığını ve kazandığımı söyledi. Böyle bir başvurumun olmadığını belirttiğim anda küfür etmeye başladı.
Yaklaşık üç dakika sonra bu kez diğer numaradan arandım ve bu defa da kendilerini ak Parti Gençlik Kolları’ndan arıyor gibi tanıttılar. Kendileriyle uğraşmak istemediğimi söyleyip telefonu kapatmak istediğimde yine ağır küfür ve hakaret içeren sözler kullandılar. Farklı numaralar üzerinden bu şekilde rahatça dolandırıcılık girişiminde bulunmaları ve küfür, hakaret etmeleri beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti.
Konu hakkında CİMER’e ayrıca şikayette bulundum. Vodafone’un bu numaraları acilen incelemesini, gerekli tespitleri yaparak bu hatlar hakkında gereken işlemleri uygulamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
