Vodafone Sabit Hatta Yanıltıcı Ücret Bilgisi, 750 TL Kullanım Zorunluluğu Ve Yüksek Vergi

Vodafone sabit hat hizmeti alıyorum ve hattı alırken bana farklı bir fiyat bilgisi verilmesine rağmen sonradan 750 TL’lik kullanım zorunluluğu ile karşılaştım. Eski hattım 250 TL civarındaydı; bu yeni hatta geçerken de benzer seviyede bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, hem yüksek kullanım zorunluluğu hem de bunun üzerine binen yüksek vergi tutarları nedeniyle çok mağdur oldum. Faturamın yaklaşık 190 TL’sinin sadece vergiye gitmesi, zaten pahalı olan sabit hat ücretini katlanılamaz bir seviyeye getiriyor.

Satış aşamasında bu düzeyde bir maliyet, bu kadar yüksek vergi yükü ve 750 TL’lik kullanım zorunluluğu net şekilde anlatılmadı. Hem vergiler hem de sabit hat ücretleriyle ilgili bu durumdan artık ciddi anlamda bunalmış durumdayım ve ödediğim ücretin aldığım hizmetle orantılı olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, sabit hat ücretlerimde makul ölçüde indirim yapılmasını, mümkünse bu 750 TL’lik kullanım zorunluluğunun kaldırılmasını veya daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Özellikle faturalara yansıyan vergi yükünün de dikkate alınarak toplam ödememin düşürülmesini ve ücretlerin eski hattıma ödediğim tutara daha yakın, makul ve öngörülebilir bir seviyeye indirilmesini istiyorum.