to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından bana yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 320 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak son iki fatura döneminde bu tutarın çok üzerinde ücretlendirildim.
İlk ay faturam 389 TL, ikinci fatura döneminde ise 411 TL olarak geldi. Yani taahhüt edilen 320 TL yerine her ay yaklaşık 70 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum üzerine en az üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iki aydır hiçbir somut sonuç alamadım, faturalarımda da herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Ben benden söz verilen tarife şartlarının uygulanmasını, tarife tutarımın vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 320 TL’ye düşürülmesini ve son iki aydır alınan fazla ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin ücreti beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bıraktı. Önceki taahhütlü tarifemde vergiler dahil yaklaşık 192 TL ödüyordum. Pazartesi günü ise yeni t...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar