Vodafone S**** Müşteriden 40 GB Üzeri İnternet Paketi Ve Cayma Ücreti Olmadan Güncelleme Talebi

Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut tarifemdeki internet hakkım artık günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. En az 40 GB ve üzeri internet paketi ihtiyacım olmasına rağmen, mevcut paketim bu ihtiyacı karşılamıyor. İnterneti artırmak istediğimde ise karşıma cayma bedeli gibi ek maliyetler çıkma ihtimali beni endişelendiriyor.

Taahhüdümün ocak ayında bitecek olmasını da dikkate alarak, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam sebebiyle bana en az 40 GB ve üzeri internet içeren, daha uygun fiyatlı bir faturalı paket sunulmasını talep ediyorum. Paketimi cayma bedeli yansıtılmadan, müşteri sadakati gözetilerek daha avantajlı bir tarifeye yükseltmek istiyorum.

Bu konuda, mağduriyet yaşamadan ve ek ücret ödemeden uygun bir çözüm sağlanmasını rica ederim.