to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox aboneliğimi Şubat ayının ilk haftasında iptal ettirdim ve modemi 6 Şubat’ta DHL Kargo ile kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmiş olmasına karşın e-Devlet üzerinden baktığımda aboneliğimin hâlâ sonlandırılmadığını ve tarafıma fatura/borç çıkarıldığını görüyorum. Kullanmadığım, iptal ettirdiğim bir hizmet için borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Abone numaram 5411****09, hatta bağlı numaram 5362****44’tür. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iptalin yapıldığını söylüyorlar ancak bu bilgi e-Devlet kayıtlarına yansımıyor ve sorun çözülmüyor. Modemi 6 Şubat’ta DHL Kargo’ya teslim ettiğimden emin olmama rağmen sistemde hâlâ aboneliğimin açık görünmesi Vodafone’un kendi iç işleyişindeki aksaklıktan kaynaklanmaktadır ve bunun bedelini müşteriye yansıtmaya çalışmaları son derece mağdur edicidir.
Aboneliğimin hiçbir şekilde uzatılmadan derhal sonlandırılmasını, iptal tarihinden sonraki tüm haksız borç ve faturaların eksiksiz olarak iptal edilmesini, adımı herhangi bir yasal takip veya kara liste sürecine kesinlikle taşımamalarını ve aboneliğimin e-Devlet üzerinde de sonlanmış olarak görünmesini ivedilikle talep ediyorum.
Vodafone Redbox aboneliğim için ocak ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra internetim bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem yaptıklarını kabul ettiler ve aboneliğimi tekrar aktif hale getirdiler. Ancak mart...
Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a...
Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 9 Şubat’tan bu yana kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Hattıma ait numara 5414****55 olup, bu süreçte hem işimi hem günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir mağduriyet yaşıyorum o İletişim bayisinde abonelik sözleşmesi imzaladım, kimliğim bayide tar...
Vodafone Redbox hattımı yaklaşık iki ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve üzerime yeniden fatura kesilmiştir. Redbox hattıma ait numaram 0544*****16’dır. İkinci kez müşteri hizmetlerini ...
25 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliği aldım. Ancak hem internet hızından memnun kalmadım hem de modemden biraz uzaklaşınca bağlantı kopmaları yaşadım. Modemin çekim gücü zayıf, Redbox hız performansı da oldukça düşük olduğu için ertesi gün, 26 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar