to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Ücret Artışı %100 Zamla Şikayet Ediyorum
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. 380 TL olan paket ücretimi yeni dönem için hiçbir makul gerekçe olmadan 720 TL olarak güncellediler. Yeni dönemde 12 ay taahhüt verirsem de bu ücreti 720 TL olarak istiyorlar. Bu da tam olarak yüzde 100 zam anlamına geliyor.
Ülkede resmi enflasyon oranları yıllık yüzde 30–35 seviyelerindeyken, bir operatörün aynı pakete bir senede yüzde 100 zam yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyorum ve özellikle Telekom operatörlerinin bu şekildeki fiyat politikalarının ilgili kurumlar tarafından araştırılması gerektiğine inanıyorum.
Vodafone’un bu fahiş zam politikasından şikayetçiyim. Eski ücret düzeyine yakın, makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve tüketiciyi bu kadar zorlayacak oranda artışlardan vazgeçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone a teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetlerine de teşekkürler. Çözüme kavuşmuştur
Çözüme javysmustur teşekkürler vodafodene ve temsilcisi