Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Enflasyon Dışı Teklif
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Red tarifesine 1 yıllık taahhüt ile 235 TL üzerinden abone oldum. Taahhüt sürem biter bitmez aynı tarife için bana 575 TL tutarında yenileme teklifi sunuldu. Bu rakam, açıklanan yaklaşık %32’lik enflasyon oranının çok üzerinde ve fahiş bir artış niteliğinde.
Herhangi bir mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü teklifin kendisi zaten makul olmaktan çok uzak. Taahhüt bitiminde bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşılaşmak, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Vodafone’un, Red tarifemi enflasyon oranına makul ölçüde yakın bir artışla yenilemesini ve bu ölçüsüz fiyat artışının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm. Teşekkürler














