Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Enflasyon Dışı Teklif

8 Temmuz 21:338
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm. Teşekkürler

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Red tarifesine 1 yıllık taahhüt ile 235 TL üzerinden abone oldum. Taahhüt sürem biter bitmez aynı tarife için bana 575 TL tutarında yenileme teklifi sunuldu. Bu rakam, açıklanan yaklaşık %32’lik enflasyon oranının çok üzerinde ve fahiş bir artış niteliğinde.

Herhangi bir mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü teklifin kendisi zaten makul olmaktan çok uzak. Taahhüt bitiminde bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşılaşmak, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Vodafone’un, Red tarifemi enflasyon oranına makul ölçüde yakın bir artışla yenilemesini ve bu ölçüsüz fiyat artışının düzeltilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 01:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Temmuz 11:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ercan
9 Temmuz 11:01

Hızlı çözüm. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

21 Yıllık Vodafone Müşterisine Adil Olmayan Fiyat Artışı

10 Kasım 2025 22:58314

"Sadece 12 saat içinde sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ederim. 21 yıldan beri Vodafone ailesinde olmaktan çok memnunum 🙏"

Taahhüt Bitiminde Aylık Ücret Artışı Kabul Edilemez

21 Şubat 15:10170

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Eski taahhüt dönemimde aylık 365 TL ödüyordum. Bugün taahhüdümün bitm...

5
Çözüldü

Vodafone Red Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

10 Ekim 2025 23:48219

"Problem giderildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim Vodafone"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri