to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aşırı Fiyat Artışı Ve Yenileme Teklifinden Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 550 TL iken, yeni sözleşme dönemi için tarafıma yaklaşık 680 TL civarında yeni fiyat teklifi iletildi. Bu artışın enflasyonun da üzerinde ve oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu fiyat artış teklifini yaklaşık 5 gün önce öğrendim, mevcut taahhüdüm ise ay sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerini koruyan, enflasyon oranını aşmayacak veya en azından çok daha makul seviyede bir fiyat artışı uygulanması ve taahhüt yenileme için daha uygun bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve bana makul bir fiyatla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
