to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren hattım için aylık yaklaşık 850 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Bu tutar mevcut bütçemi ciddi anlamda zorlamaktadır.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de net bir dönüş almadım. Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden sadık bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı bir tarife, kampanya ya da müşteri memnuniyetine yönelik özel bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Tarifem için yeniden gözden geçirilmiş, bütçemi zorlamayacak daha makul bir teklif sunulmasını ve konu hakkında tarafıma telefonla veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin daha uygun tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
