to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Olmadan Tarif Fiyatları Yükseliyor
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve yenileme sürecine girdiğimde paket fiyatlarının ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Şu an kullandığım pakete benzer tarifeler Vodafone’da en az 570 TL’den başlarken, diğer operatörlerde aynı veya benzer içerikteki tarifelerin çok daha uygun fiyata sunulduğunu görüyorum. Çevremde de aynı seviyede paketleri benden çok daha ucuza kullanan kişiler var.
Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde sadakatimin hiçbir şekilde avantaj sağlamaması ve mevcut müşterilere özel makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olarak bana mevcut müşteriye özel, indirimli ve rakip operatörlerle rekabet edebilir seviyede bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimin bu durumu inceleyip tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgilendiler ilgileri için teşekkür ederim...
