Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Yok

17 Şubat 21:2268

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. Ancak Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının haddinden fazla yüksek olduğunu fark ettim. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde de makul bir teklif alamadım.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, mevcut kullanımımı karşılayabilecek daha düşük fiyatlı, uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bütçeme daha uygun teklif veren farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim.

17 Şubat 22:16 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 09:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlar Ve Avantaj Eksikliği

15 Ekim 2025 20:5198

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyatların, sadı...

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Avantajlı Teklif Eksikliği

3 Eylül 2025 13:0275

"Teşekkürler yardımcı olundu"

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarife Fiyatları Hakkında Şikayet

29 Ağustos 2025 18:59127

"Yardımları için temsilciye çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri