to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Paketimin Açıklamasız Tükenmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Vodafone Red 30 GB paketim varken, son bir haftadır sabah uyandığımda internetimin aniden bitmiş göründüğünü fark ediyorum. Herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve normal kullanım rutinim değişmediği halde, paket internetimin durduk yere tükenmiş gösterilmesi nedeniyle şu anda tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. İnternet paketimin, hak ettiğim şekilde tekrar tanımlanmasını ve kaybolan kullanım hakkımın geri verilmesini istiyorum. Durduk yere biten internetim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
