to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Business Otokonfor Koduna Erişilemiyor
Şirket hattımızda Vodafone Red Business tarifesi kullanıyoruz. Tarifemiz kapsamında yer alan otokonfor kampanyasından faydalanmak için kod almaya çalıştığımızda sistemde katılım hakkı kısmı sürekli “0” olarak görünüyor ve kod alamıyoruz. Oysa bu kampanyadan 30 günde bir kez faydalanma hakkımız bulunuyor.
Yaklaşık 6 aydır her denediğimizde aynı durumla karşılaşıyoruz ve hiçbir şekilde otokonfor kodu tanımlanamıyor. Bu hatta kayıtlı numaramız 0530*****63’tür.
Vodafone müşteri hizmetleri veya kurumsal temsilci ile henüz bir görüşme yapmadık. Şirket olarak hak ettiğimiz halde kullanamadığımız bu kampanyanın hattımıza tanımlanmasını ve otokonfor’dan düzenli olarak faydalanabilmemiz için gerekli sistemsel düzeltmenin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benzer sorun bende de oluştu. Kod oluşturulamıyor, direkt otokonfor sayfasına atıyor. Hizmeti veremiyorsanız hiç koymayın, boşa vakit harcatıyorsunuz.