Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 60 Tarife Ücretinde Fahiş Artış Ve Açıklama Talebi

14

Vodafone hattımda uzun süredir Red 60 tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam kampanya dahilinde 360 TL civarındayken, bugün Vodafone tarafından tarafıma aynı tarife için 730 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet, paket veya tarafımdan talep edilmiş ekstra bir işlem olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Hat numaramın son 4 hanesi 4423’tür. Red 60 tarifemi aynı şartlarda, makul ve önceki faturalarımla uyumlu bir tutarla devam ettirmek istiyorum. Bu fahiş artışın gerekçesinin açıklanmasını, mümkünse yeniden değerlendirilerek önceki seviyelere yakın bir ücrete çekilmesini ve tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 19:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 20:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

20 Yıllık Müşteriye Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

14 Aralık 2025 19:1583

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesindeyim. Son 1 yıldır faturalarımın 600–700 TL ...

Çözüldü

Bildirimsiz Tarif Ücret Artışı Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

703

"Destek olundu teşekkürler"

Vodafone Fatura Artışına Karşı Açık İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

70

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek ge...

Vodafone Red 60 Tarifesinde Aşırı Faturalarla Mağduriyet

1

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak yaklaşık 4 aydır Red 60 tarifesindeyim ve bu süreçte faturalarım...

Vodafone Red 30 Tarifi İçeriği Değişmeden Faturam Aşırı Yükseldi

79

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Red'li 30 tarifesi ile kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır faturalarım 650 TL civarında g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri