to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında “Bana Ne Var” bölümünde gördüğüm kampanya kapsamında, Vodafone Red 30 GB tarifesine geçtiğimde iki ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 10 Ocak tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım; ancak gelen SMS’teki Premium aktivasyon linkine tıkladığımda, ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edildi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu konuyla ilgili tarafıma bir mesaj geldiği, bu nedenle bir kayıt oluşturacakları ve bakılacağı söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Tarifeye geçişte açıkça iki ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği vaadi olduğu için, bu üyeliğin kampanyaya uygun şekilde ek ücret alınmadan tanımlanmasını ve benden herhangi bir haksız ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında iki aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verildi. Ancak ben iki ay dolmadan, 05.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu üyeliği sonlandırdım. Üyeliğin sonlandığına dair tar...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesi kapsamında Yanımda uygulamasından yeni bir paket onayladım ve 12 aylık taahhüt verdim. Paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium için 2 aylık hediye üyelik tanımlandığı belirtiliyordu. İşlem sonrasında bana SMS ile bir link iletildi ve bu linkten üyeliği ba...
Yorumlar