İzin Almadan Kesilen 2.433,20 TL Ücreti Ve İade Talebi

Nebula Ruhani Rehberlik uygulamasından bir süre önce tek seferlik olduğunu düşünerek bir bakım ücreti ödemiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bana hiçbir onay sorulmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 24/07/2026 tarihinde appnebula.co üzerinden 2.433,20 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Ne için, hangi hizmete karşılık bu ücretin alındığını dahi bilmiyorum.

Uygulama içinde bu çekimle ilgili herhangi bir uyarı, abonelik bilgisi veya onay ekranı görmedim, sadece hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu fark ettim. Bilgim ve açık onayım olmadan alınan bu ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve varsa adıma tanımlanmış her türlü abonelik ya da otomatik ödemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu işlem nedeniyle maddi olarak mağdur edildim ve sürecin şeffaf şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.