to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için “5g Sınırsız” isimli tarifeye 12 ay boyunca 900 TL sabit fiyat garantisiyle taahhüt vermiş... olmama rağmen, taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay varken Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretimin 3000 TL olarak güncellendiğini bugün fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken
Uzun yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen ve sadakatle Vodafone kullanmaya devam eden bir müşteriyim. Kullanmakta ol...duğum 25 GB’lik tarife için aylık 255 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemimde, aynı kullanım için tarafıma yaklaşık 530–535 TL bandında yeni bir ücret teklif edildi ve bu artış beni
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede son iki aydır anlam veremediğim şekilde fatura tutarım arttı. Daha önce ...yaklaşık 335 TL ödediğim hatta Ağustos 2026 dönemi itibarıyla aylık 890 TL ücretli “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” tanımlandığını ve faturamın bu seviyeye çıktığını gördüm. Hem Vodafo
Vodafone faturalı hattımda daha önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime aylık 270 TL ödüyordum. Taah...hüdüm bittikten sonra aynı kullanım için benden aylık 475 TL talep edilmeye başlandı; aradaki ani ve yüksek artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturamda hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 1.300 TL tu...tarında ani ve fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fiyat artışı olduğunu, bunun dışında somut ve tatmin edi
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifem 25 GB internet, 25...00 dakika ve 250 SMS içeren bir paket olmasına rağmen bu ay gelen faturamda
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 288 TL olarak k...ullanıyorum. Bugün telefonla arandım ve yenileme döneminde ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tarifemde ekstra bir talebim,
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır faturalı olarak 5g Plus 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren, hattım...da yeterli internet olmasına rağmen sistem sürekli olarak internet aşımı yapmış gibi ücret yansıtıyor. Toplamda iki kez bu sorunu yaşadım ve faturalandırmada yaklaşık 240 TL civarı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Batman merkezde üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet hat bulunuyor. ...Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve haksız tutum, Vodafone gibi bir markadan beklemediğim bi
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 1 yıldır “2024 Yalın Fırsat 20GB” isimli tarifemi aylık 279 TL olarak kullanıyorum. ...Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Vodafone uygulamasına girdiğimde, aynı paket içeriği için yeni dönem teklifinin 470 TL olarak sunulduğunu gördüm ve bu fiyattaki artıştan do
Halen kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “Uyumlu 10 GB Paketi” isimli mobil... iletişim tarifesi için aylık 230 TL ödüyorum. Bu paket kapsamında 10 GB in
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için hat değişikliği sırasında 3 ay süreyle geçerli olmak üzere 25 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika iç...eren paketi 300 TL olarak satın almıştım. Bu paketin üç aylık süre boyunca aynı fiyattan devam edeceği bilgisini dikkate alarak hattımı buna göre kullanıyordum. Bugün hattıma bakt
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve çözümü sağlandı müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim gerçekten çok ilgili ve nazik konuşması için"
Uzun süredir hem kendi hattımda hem eşimin ve çocuğumun hatlarında, ayrıca ...yeğenimin ve annemin üzerine kayıtlı hatlarda ve ev internetinde Vodafone k
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesinde normalde yaklaşık 422 TL civarında gelen ...faturam bu dönem bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Fatura dönemi Eylül olu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme zamanım geldiğinde... karşıma sadece yüksek ücretli teklifler çıkıyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tari
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 13 GB Uyumlu tarifedeydim ve vergiler dahil 292 TL ödüyor...dum. Hem internet miktarı yeterliydi hem de kullanmadığım internet bir sonraki döneme devrediyordu, bu nedenle tarifemden memnundum. Tarifemin 31 Ağustos’ta biteceği söylendiğinde
Ağustos 2026 tarihinde Vodafone yetkili bayisi tarafından bana aylık 370 TL sabit ücret taahhüdüyle bir tarife paketi su...nuldu. Sözlü ve yazılı onayımı verdikten sonra abonelik sözleşmesi bu şartlar altında yürürlüğe girdi. Ancak aradan yalnızca 3 gün geçmişken, 31 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
