to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ramazan Migros Kampanyasında 750 TL Kodunun Gönderilmemesi
Vodafone faturalı hattım için ramazana özel Migros kampanyasından yararlanarak tarife değişikliği yaptım ve bu kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros kodu almam gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 14 Mart tarihinde iletilmesi gereken 750 TL’lik indirim kodu tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 750 TL’lik kodum hâlâ bana iletilmedi. Kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve şu an mağdur durumda bırakılıyorum.
Vodafone’un ramazana özel Migros kampanyasından hak kazandığım 750 TL’lik indirim kodunu gecikmeden, derhal hattıma veya tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bana dönmediniz. Bu kampanya dolayısıyla tarifemi değiştirdim. Şimdi 'nasıl olsa 1 senelik taahhüt yaptı, artık cayamaz' diyerek ilgilenmiyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamıyoruz, onlar da ne yaptığını bilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma kod sağlandı, belirtildiği gibi mesaj atınca kampanyadan faydalanabildim. Şikayetvar uzmanına teşekkür ederim.
