to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paketi İçin Ani Ücret Artışı Ve Çekim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 15 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için taahhüdüm bu ay bitiyor. Şu anda 270 TL ödediğim aynı paket için beni arayarak yenileme teklifinde bulundular ve fiyatın 850 TL civarına çıkacağını söylediler. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışın teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bunun yanında bölgemde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Hem fiyatın bu şekilde fahiş oranda artırılması hem de hizmet kalitesinin düşük olmasına rağmen bu ücretlerin talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mevcut paketimin makul ve ödenebilir bir seviyeden devam ettirilmesini, fiyatın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone ile olan ilişiğimi tamamen sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
