to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma dün Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 28 gün geçerli, sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden alındı, hesabımdan para çekildi ancak satın aldığım paket hattıma hâlâ yüklenmedi.
Şu anda Vodafone hattımda bu paket hiç görünmüyor ve sanki hiç alınmamış gibi işlem yapılıyor. Ücret tahsil edilmesine rağmen paketin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum ve hattımı istediğim gibi kullanamıyorum. İlgili hattımın numarası 5456****76’dır.
Ödemesi alınan bu paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa hesabımdan çekilen tutarın da kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattıma 18.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. İşlem bankacılık tarafında başarılı görünmesine ve hattımdan 200 TL tutar çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine hem banka hem de Vodafone ile görüştüm. Banka, yü...
22.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hattımdan 1.150 TL çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hat numarası 0545********74’tür. Uygulamada ödemem alınmış görünmesine ...
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 19 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından "Süper 50" paketini yüklemek istedim. Uygulama sürekli hata verdi, en az 5–6 kez denememe rağmen paket tanımlaması yapılamadı. Ardından bir bankanın mobil şubesi üzerinden aynı paketi satın al...
18.03.2026 tarihinde saat 13:14’te Ziraat Bankası üzerinden Vodafone 200 TL’ye Super 50 paketini satın aldım. İşlem sırasında ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu anda ne internet ne de diğer hat kullanım haklarımı kullanamıyorum. ...
Yorumlar