Mudo Gömleği İlk Yıkamada Çekti, Değişim Talebi

Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Mudo mağazasından yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra talimatta yazan şekilde ilk yıkamasını yaptım; ancak gömlek ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve küçüldü, mevcut bedenimle kullanılamaz hâle geldi.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim fakat inceleme sonucunda üründe sorun olmadığı, üretimden kaynaklı bir problem bulunmadığı söylendi. Buna rağmen gömleğin ilk yıkamada bu kadar çekmesi ve bedeninin tamamen değişmesi, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için gömleğin değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve daha dikkatli şekilde yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.