to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta Vodafone üzerinden cep telefonu hattıma özel numara başvurusu yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen başvurum hiçbir yerde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım fakat görüştüğüm temsilciler sistemlerinde böyle bir başvuru göremediklerini söylüyor. Hem başvurunun görünmemesi hem de net bir bilgi alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’un özel numara için yaptığım hat başvurusunu sistemde bularak bir an önce onaylamasını ve hattımı tarafıma tahsis ederek süreci net ve açık şekilde sonuçlandırmasını talep ediyorum. Kısa süre içerisinde özel numara tahsis edilmemesi halinde üzerime kayıtlı üç hattı ve aile fertlerimin Vodafone hatlarını başka operatörlere taşımayı ciddi olarak değerlendirdiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan online kanaldan özel numaralı yeni bir hat başvurusu yaptım ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu hat sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle seçtiğim özel numarayı da, başvuruya dair herhangi bir kaydı da göremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık...
14 Mart’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, 17 Mart’ta başvurum onaylandı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca hattımın taşınması gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşı...
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve onay/aktivasyon mesajı gelmedi. Bu süre zarfında hattımı kullanabilmek için mecburen eski operatörüm Turkcell hattını taahhütsüz olarak...
Başka bir operatörde bulunan bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 12 Ocak tarihinde kendi şahsi firmam üzerine başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma başvurum bir türlü onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşm...
Yorumlar