to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Başvuru Ekstra 10 GB Hediyesi Hala Tanımlanmadı
27 Kasım tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşıdım. Başvuru esnasında online başvuru yapanlara ekstra 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu ancak hattımı taşıyalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen bu ek internet hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir dosya oluşturulduğunu, inceleneceğini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ek ücret alınmadı ancak taahhüt edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadığı için internet kullanımı konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, 5555 ile biten hattıma online başvuru sırasında vaat edilen ekstra 10 GB interneti bir an önce tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu promosyon hala geçerli.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
