to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vaat Edilen 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında mağazadan aldığım faturasız hat için online başvuru esnasında 10 GB internet hediyesi vaat edildi. 22.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım, 24.11.2025 tarihinde ise hat geçişim sağlandı. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım haklarımı kontrol ettiğimde, bahsi geçen 10 GB internet hediyesinin hattıma tanımlanmadığını gördüm.
Bu durum hem 0507******* hem de 0554******* numaralı hatlarımda aynen yaşanmaktadır. Konuyu tobi üzerinden sorduğumda ise bana farklı hediyeler sunuldu, fakat özellikle başvuru sırasında belirtilen 10 GB internet hediyesi hattıma tanımlanmadı.
Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma vaat edilen 10 GB internet hediyesinin, her iki hattıma da eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çok ilgili bir şekilde sorunumu ivedilikle çözdü. Her şey için çok teşekkürler.
