to read complaints and reviews, or file yours.Bayide Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hala Tanımlanmadı
Vodafone hattımı yaklaşık 10 gün önce özellikle bayiden almayı tercih ettim. Çünkü bayide “Hattınızı bayiden alırsanız ekstradan 10 GB internet hediyesi verilecektir” şeklinde bir kampanya yazısı vardı. Buna güvenerek hattımı direkt Vodafone bayisinden aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattıma bu 10 GB hediye internet tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın kendi ekranlarında görünmediğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Ancak ben hattımı bu kampanya duyurusuna güvenerek bayiden aldım ve verilen sözün yerine getirilmesini istiyorum.
Vodafone’un, bayide belirtilen kampanya gereği hattıma 10 GB hediye interneti tanımlamasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey çözüm bulunmadı maalesef
Teşekkür
