Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Onaysız Yüklenen 750 TL Paket Ve İptal Edilememe Sorunu

49

Vodafone hattım taahhüt bitmiş 15/05/2026 bugün bilgim oldu haberim ve onayım olmadan bana 750 TL'lik paket yüklemişler Vodafone müşteri hizmetlerini aradım iptal edemiyoruz talep açalım sizi başka bir birim arar dediler ne zaman ararlar dedim tarih veremiyoruz dedi benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum haberim ve onayım olmadan bana yüklenen 750 TL'lik faturayı ödeyemem mahkemelik oluruz Vodafone yanıltmaya mı başladınız müşterinin bilgisi ve onayı olmadan nasıl böyle bir paket yükler derhal iptal işlemini talep ediyorum.

16 Mayıs 23:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Tarife Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

884

Vodafone Hattıma Alakasız Tarife Yüklendi Ağustos ayının sonuna doğru öncek...

Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura

136

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biter bitmez, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma yaklaşı...

Yanlış Bilgilendirme İle Erken Taahhüt Yenilemeye Zorlandım

448

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerinden arandım ve "Taahhüdünüz bitmiş, artık normal fiyatlardan faturalandırı...

Yanlış Paket Tanımlama Ve İletişim Eksikliği

55

Taahhüt bitme süresi yaklaşması sebebi ile beni 10 Ocak 2025 günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp size özel tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri