Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Onaysız Yüklenen 750 TL Paket Ve İptal Edilememe Sorunu

16 Mayıs 22:5349

Vodafone hattım taahhüt bitmiş 15/05/2026 bugün bilgim oldu haberim ve onayım olmadan bana 750 TL'lik paket yüklemişler Vodafone müşteri hizmetlerini aradım iptal edemiyoruz talep açalım sizi başka bir birim arar dediler ne zaman ararlar dedim tarih veremiyoruz dedi benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum haberim ve onayım olmadan bana yüklenen 750 TL'lik faturayı ödeyemem mahkemelik oluruz Vodafone yanıltmaya mı başladınız müşterinin bilgisi ve onayı olmadan nasıl böyle bir paket yükler derhal iptal işlemini talep ediyorum.

16 Mayıs 23:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mayıs 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Tarife Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

18 Kasım 2024 21:28884

Vodafone Hattıma Alakasız Tarife Yüklendi Ağustos ayının sonuna doğru öncek...

Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura

3 Nisan 16:30126

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biter bitmez, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma yaklaşı...

Yanlış Bilgilendirme İle Erken Taahhüt Yenilemeye Zorlandım

21 Kasım 2025 14:18389

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerinden arandım ve "Taahhüdünüz bitmiş, artık normal fiyatlardan faturalandırı...

Yanlış Paket Tanımlama Ve İletişim Eksikliği

24 Şubat 2025 18:1955

Taahhüt bitme süresi yaklaşması sebebi ile beni 10 Ocak 2025 günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp size özel tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri