to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 22:55’te, tarafıma “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır. B003” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve yaklaşık 3-4 aydır aktif olarak kullandığım bu paketin, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan iptal edilmesine anlam veremedim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu an için herhangi bir mağduriyet yaşamadım, ancak paketin iptal edilmesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmemesi ve onayım olmadan işlem yapılması beni rahatsız etti. Hattımın son 4 hanesi: 3964.
Sosyal Destek Paketi’nden tekrar yararlanmak istiyorum ve paketin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:38’de telefonuma gelen SMS ile, hiçbir talebim olmamasına ve %62 oranında kalıcı engelli olmama rağmen Vodafone sosyal destek paketimin iptal edildiğini öğrendim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve haklı olduğum ses kayıtlarından anlaşılmıştı. Bu süreçt...
18.11.2025 tarihinde, Vodafone hattıma tanımlı olan sosyal destek indirim paketi benim herhangi bir talebim olmadan iptal edildi. Numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve Vodafone’a güvendiğim için tercih ettim. Ancak bu şekilde yanıltıcı bir davranış sergilenmesi, tüketici açısından ci...
17 Kasım Pazartesi günü saat 23:40’ta Vodafone’dan 'Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Sosyal destek paketimi İzmir’de online olarak almıştım ve bu paketle ilgi...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 19:04’te Vodafone müşteri hizmetleriyle hat iptali birimine bağlanmak için görüşme yaparken, işlemlerim yarım kaldı ve hatta düştüm. Tekrar bağlanmak istediğimde, onayım olmadan hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hattımı kullanmaya devam etmek isterken, bu şekilde mağdur...
Vodafone’da 0554**14 04 06 numaralı hattımda her ay faturama yansıtılan sosyal destek paketi Ekim 2025 döneminde faturama yansıtılmadı ve bu nedenle 110 TL fazla ödeme yaptım. Sosyal destek paketiyle ilgili tüm evraklarım Vodafone’da mevcut ve paketim düzenli olarak aktifti. Bu durumun ardından Vod...
Yorumlar